Politique d’expédition
Politique d'expédition
Chez Ethic Atelier, tous nos articles sont fabriqués sur mesure afin de minimiser les frais de stockage et de prévenir la surproduction. En conséquence, notre délai de livraison peut varier de 5 à 15 jours ouvrables, selon la complexité et la disponibilité des produits.
1. Frais de Livraison selon la Typologie de Produits
- Meubles Rénovés : Frais fixes de 59 € pour des livraisons dans toute la France métropolitaine.
- Artisanerie : Frais de livraison standard de 10 €.
- Shop Ethic : Frais de 10 € pour les colis standards, avec une tarification sur-mesure appliquée pour les articles lourds ou volumineux.
- Peintures Colibri : Livraison gratuite en point relais dès 90 € d'achat.
- Produits Rubio : Livraison gratuite dès 169 € d'achat.
- Quincaillerie : Frais de livraison standard de 10 €.
Les frais de livraisons sont visibles à tout moment dans votre panier.
Nous nous efforçons de maintenir des tarifs de livraison compétitifs et adaptés aux spécificités de chaque type de produit pour assurer un service de qualité.
2. Délais de Livraison
Tous nos articles sont fabriqués sur mesure afin de minimiser les frais de stockage et de prévenir la surproduction. En conséquence, les délais de production peuvent varier de 5 à 15 jours ouvrables, selon la complexité et la disponibilité des produits. Une fois la production terminée, les livraisons sont généralement effectuées sous 3 à 5 jours ouvrables.
3. Transporteurs Utilisés
Nous collaborons avec des partenaires de livraison reconnus tels que Colissimo, DPD, et Chronopost pour assurer un service fiable, rapide et sécurisé pour toutes vos commandes.
4. Suivi de Livraison
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre commande en temps réel sur le site du transporteur.
5. Zones de Livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Pour les livraisons en Corse, dans les DOM-TOM ou à l'international, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Pour connaître les tarifs et les conditions de livraison vers ces zones spécifiques, nous vous invitons à nous contacter directement.
6. Modification des Frais de Livraison
Les frais de livraison peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis, en fonction des conditions du marché ou des ajustements logistiques nécessaires. Les frais applicables seront ceux indiqués au moment de la commande.
7. Frais de Livraison Particuliers
Pour les commandes particulièrement volumineuses ou nécessitant une manutention spéciale, un tarif personnalisé pourra être proposé. Ce tarif vous sera communiqué avant validation de la commande.
8. Retards et Informations Complémentaires
Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison annoncés, mais des retards peuvent parfois survenir en raison de contraintes logistiques indépendantes de notre volonté. En cas de retard significatif, nous vous tiendrons informé par e-mail.
9. Contact
Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@ethic-atelier.fr. Nous sommes à votre disposition pour vous apporter toute l'assistance nécessaire.